最新情報
【重要】お客様の個人情報漏洩の可能性に関するお詫びと注意喚起のお知らせ
いつも板橋センターホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。この度、弊社が使用する予約管理システム「手間いらず」において、
お客様の個人情報が外部に漏洩した可能性があることが判明いたしました。
多大なるご迷惑とご心配をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。
現時点で確認されている範囲では、以下の条件すべてに該当する予約の一部について、
予約者様に不審なメッセージが送信されている事象を確認しております。
・予約日：2026年9月21日までに成立した予約
・宿泊日：2026年9月21日以降の宿泊日の予約
お客様におかれましては、弊社や宿泊施設を名乗る不審な連絡（メールやSMS等）を受信された際、
次の点に十分ご注意いただくようお願いいたします。
【ご注意いただきたい事項】
・メッセージに記載されたURLやリンクを開かない
・クレジットカード情報や個人情報を入力しない
・不審なメッセージに返信しない
・メッセージの指示に従って支払いや送金を行わない
・予約内容を確認する場合は、予約された宿泊施設または宿泊予約サイトの公式窓口へ問い合わせる
万が一、不審なウェブサイトにクレジットカード情報等を入力された場合は、
速やかにご利用のクレジットカード会社へご相談ください。
なお、本事象の原因となったシステムではクレジットカード情報を取り扱っておらず、保有しておりません。
本件に関するお問い合わせは、以下の窓口へご連絡ください。
手間いらず株式会社
https://www.temairazu.co.jp/pdf/1206/news-update
担当部署：緊急対応デスク
メールアドレス：helpdesk@temairazu.com
お客様に多大なるご不安をおかけしますことを、重ねてお詫び申し上げます。
ホテル外壁工事のお知らせ
2026年5月18日(月) 〜 2026年10月中旬＊天候不良により工事が延びております。
お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが
ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
作業時間 10：00 ～ 17：00(音の出る作業は15時終了予定です。)
作業中ドリル等の躯体を伝搬する音や臭いが発生する作業がございます。
また、この期間中は駐車場がご利用いただけません。
お支払方法について
ご家族・ご友人・知人がご宿泊する際のお支払を事前に済ませておきたい場合、ホームページからのご予約ではカード引き落とし等の支払ができませんが
ご連絡いただければお振込みいただけるように手配をいたします。
ご遠慮なくご連絡、ご相談ください。